导游推销商品是否违法?

我跟团旅游时,导游一直给我们推销各种商品,还说这些商品很划算。我有点怀疑导游这么做合不合法,所以想问问,导游在带团过程中推销商品,这在法律上是允许的吗?会不会违反相关规定呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

导游推销商品是否违法需要分情况来看。


在旅游行业中,有一种合法合规的情况。根据《旅游法》规定,如果旅游行程安排中有购物环节,并且旅行社与游客在合同中明确约定了购物场所、购物时间等相关事宜,导游按照合同约定引导游客前往指定购物场所,这种推销商品的行为通常是不违法的。因为这是经过游客事先知晓并同意的,是双方达成的一种旅游服务内容。


然而,如果导游存在强迫或者变相强迫游客购物的行为,那就是违法的。《旅游法》第三十五条明确禁止旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。同时规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。导游若违背游客意愿,通过言语威胁、故意拖延行程等手段强迫游客购买商品,游客可以向旅游行政管理部门投诉,这种情况下导游和旅行社都要承担相应的法律责任。此外,若导游私自增加购物环节,未在合同中约定却带领游客去购物场所推销商品,这也违反了法律规定。

相关问题

为您推荐20个相关问题

变相强迫旅游者购物会怎么处罚?

我报了个旅游团,行程中导游一直用各种话术诱导我们去指定商店购物,不买就给脸色看,感觉是变相强迫我们消费。我想知道这种变相强迫旅游者购物的行为,在法律上会受到怎样的处罚?

强制消费违反了哪些法律?

我去旅游的时候,导游非要带我们去指定的购物点,还说必须消费一定金额才行。我不想买东西,但导游一直施压。我想知道这种强制消费的行为违反了哪些法律?

消费者遭遇强制消费能获得怎样的赔偿?

我去旅游的时候,被导游带去购物点强制消费了好几千元。我想知道在这种情况下,从法律角度来说,我作为消费者能获得怎样的赔偿呢?该通过什么途径去争取这些赔偿?

强迫购物属于什么行为?

我之前旅游的时候,被导游带去购物点,不买东西就不让走,还各种言语威胁。我想知道这种强迫购物的行为在法律上到底属于什么性质呢,我该怎么维护自己权益呢?

以低价诱惑骗旅行者消费的该怎么处罚?

我在旅游时遇到过这种糟心事,报了个看似低价的旅行团,结果到地方各种强制消费。我想知道对于这种以低价诱惑骗旅行者消费的行为,具体在法律上是怎么规定处罚的,处罚力度如何,能不能切实保障我们旅行者的权益?

如何才能避免在旅游中被强制购物?

准备出去旅游,特别担心会遇到强制购物的情况影响游玩心情。之前没怎么注意过这方面的事,也不太懂相关规定。想知道从报名到旅游过程中,具体该怎么做才能有效避免被强制购物,有没有什么实用的方法和要注意的要点。

引诱消费者消费是否犯法?

我逛街时遇到商家使劲推销,用各种话术引诱我消费,买了一堆不太需要的东西。我想知道商家这种引诱消费者消费的行为在法律上算不算犯法呢?我该怎么维护自己权益呢?

旅游期间遇到强制消费该如何处理?

我最近出去旅游,结果被导游带去了一些指定的购物点,感觉不买东西就不太好,好像被强制消费了。我心里特别不舒服,想知道具体有哪些有效的办法能维护自己的权益,处理这种强制消费的情况呢?

旅行期间诱导客人消费能不能投诉?

我最近出去旅游,在旅行过程中被诱导消费了,花了不少冤枉钱,心里很郁闷。我想知道具体该怎么去投诉,投诉需要准备哪些东西,投诉后大概会有怎样的处理流程,能不能把钱退回来呀。

恶意引导消费者消费是否违法?

我去商场买东西,销售人员一直给我推荐贵的产品,还夸大产品功效,感觉是在恶意引导我消费。我想知道这种行为在法律上是怎么认定的,是不是违法的呢?我该如何维护自己的权益?

旅游法规定了哪些法律责任?

我最近打算跟团旅游,但是又担心旅行社或者导游出现违规行为。我想了解一下根据旅游法的规定,旅行社、导游等相关主体如果违反规定,需要承担哪些法律责任呢?心里有个底,遇到问题也知道怎么应对。

导游用游客护照买烟是否违法?

我跟团旅游时,导游拿走我的护照去买烟了。我有点担心这种行为合不合法,万一出了什么事会不会牵连到我。我想了解下导游用游客护照买烟在法律上到底算不算违法呢?

旅游消费者权益保护法是怎样规定的?

我打算去旅游,但是担心在旅游过程中权益受损,想了解一下旅游消费者权益保护法具体是怎么规定的,在遇到强制消费、行程变更等情况时,我有哪些权利,该如何维护自己的权益呢?

旅游经营者组织接待出入境旅游发现违法行为该如何处理?

我是一家旅游公司的负责人,在组织接待出入境旅游的过程中,发现有游客存在一些疑似非法的行为,比如携带违禁物品、可能参与非法活动等。我不太清楚遇到这种情况该怎么处理,是要直接报警吗,还是有其他的流程和规定呢?希望能了解相关的法律要求。

诱导购买成人用品是否违法?

我遇到有人一直诱导我买成人用品,不停地给我推销,还夸大产品功效。我有点担心这种诱导消费的行为是不是违法的,想知道在法律上,这种诱导购买成人用品的情况到底合不合法呢?

强制搭售商品会受到怎样的处罚?

我在购物时遇到商家强制搭售商品的情况,本来只想买一件商品,商家却非要我再买另一件才肯卖给我。我想知道这种强制搭售商品的行为在法律上是怎么处罚的,我该如何维护自己权益。

国内游旅行社收押金是否合法?

打算参加国内游旅行团,旅行社要求交一笔押金才肯签合同。不太理解为啥要交押金,也不确定这合不合法。就想知道旅行社在国内游时收押金这种做法在法律上到底允不允许,自己的权益能不能得到保障。

哪些属于导游人身权保障?

我是一名导游,在带团过程中有时会遇到游客的不尊重甚至言语攻击,我想了解下从法律层面来讲,哪些是属于导游人身权保障的内容,这样以后遇到类似情况我也能知道怎么维护自己权益。

诱导性消费是否违法?

我去商场买东西,销售人员一直用各种话术诱导我购买了一些我原本不想买的商品。我现在有点后悔,想知道这种诱导性消费是不是违法的呢?我能不能要求退货退款?

私家车带客旅游是否违法?

我有一辆私家车,最近有人找我带他们去旅游,还会给我一些费用。我有点担心这样做合不合法,万一被认定违法就麻烦了。我想知道私家车带客旅游到底违不违法呀?