商户刻意隐瞒违法行为会有什么后果?

我去一家商户消费,后来发现他们有些操作可能存在违法行为,但当时他们刻意没跟我说。我想知道这种情况下,商户会面临什么样的法律后果,我作为消费者又有哪些权益可以维护呢?
张凯执业律师
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首先,我们来了解一下商户刻意隐瞒违法行为的概念。简单来说,就是商户明明知道自己的行为违反了法律规定,却故意不告诉消费者或者其他人。这是一种不诚信且违法的行为。


从《中华人民共和国消费者权益保护法》来看,该法规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果商户刻意隐瞒违法行为,就侵犯了消费者的知情权。根据该法第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。


同时,如果商户的违法行为比较严重,还可能会受到行政处罚。《中华人民共和国行政处罚法》赋予了相关行政部门对违法行为进行处罚的权力。例如,市场监督管理部门可以根据具体情况,对隐瞒违法行为的商户给予警告、罚款、吊销营业执照等处罚。


对于消费者而言,当发现商户刻意隐瞒违法行为后,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定,要求商户承担相应的责任。如果因为商户的隐瞒行为给自己造成了损失,消费者有权要求赔偿。并且,消费者还可以向相关的消费者协会或者行政部门进行投诉,以维护自己的合法权益。


总之,商户刻意隐瞒违法行为不仅要承担对消费者的民事赔偿责任,还可能面临行政部门的处罚。消费者在遇到此类情况时,要勇敢地运用法律武器维护自己的权益。

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