医疗纠纷的正确处理方式是什么样的?

我在医院看病后和医院产生了纠纷,不知道该怎么正确处理。是直接和医院闹吗,还是有什么正规的途径?我想了解一下处理医疗纠纷的正确方式,避免自己因为不懂法而吃亏,也希望能尽快解决这个纠纷。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时,有以下几种正确的处理方式。


首先是双方自愿协商。医患双方可以自主就争议问题进行沟通协商,这是最直接的解决方式。这种方式具有灵活性和自主性,双方可以根据实际情况达成一致解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次是申请人民调解。人民调解是指通过独立的第三方调解机构来解决纠纷。医疗纠纷人民调解委员会是专业性的调解组织,其调解人员通常具有医学、法律等专业知识。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。


再者是申请行政调解。发生医疗纠纷,当事人也可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条明确规定,卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理,或者已经申请医疗纠纷人民调解委员会调解并且已被受理的,卫生健康主管部门不予受理;已经受理的,终止调解。


最后是向人民法院提起诉讼。这是通过司法途径解决纠纷的方式。如果其他方式都无法解决纠纷,当事人可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。法院会依据事实和法律进行审理并作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人需要按照法定程序进行诉讼活动。

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