正规中介和黑中介有什么区别？

正规中介和黑中介存在多方面的显著区别。

从资质方面来看，正规中介具有合法经营所需的各类证照。依据《中华人民共和国公司法》以及相关的行业管理规定，正规中介公司需要在工商行政管理部门进行注册登记，取得营业执照。并且，从事特定行业中介服务，比如房地产中介，还需具备相应的行业资质证书。而黑中介往往没有这些合法的经营手续，它们可能未经注册就开展业务，这使得其经营活动缺乏法律保障，一旦出现问题，消费者很难通过合法途径维护自己的权益。

在服务规范上，正规中介有一套完善的业务流程和服务标准。以房屋中介为例，正规中介会对房源进行严格的审核，确保房源信息真实、准确、完整。在促成交易时，会遵循公平、公正、公开的原则，为买卖双方提供专业的咨询和指导，并签订规范的合同。合同条款会明确双方的权利和义务，以及服务内容、收费标准等重要事项。这些都是受《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定约束的。相反，黑中介常常不按常理出牌，它们可能故意隐瞒房源的真实情况，如房屋存在质量问题、产权纠纷等。在签订合同时，使用模糊不清的条款，或者不签订合同，为日后损害消费者利益埋下伏笔。

收费方面，正规中介的收费是透明合理的。它们会按照事先约定的标准收取费用，并且会提供正规的发票。其收费标准通常会参考市场行情和行业规定，不会随意抬高价格。而黑中介则可能巧立名目，收取各种不合理的费用。比如在租房过程中，除了正常的中介费外，还额外收取所谓的看房费、信息费等。并且，这些费用往往没有正规的票据，消费者一旦发现问题，很难进行维权。

信誉和口碑也是两者的重要区别。正规中介注重自身的信誉和形象，通过提供优质的服务来赢得客户的信任和好评。它们会积极处理客户的投诉和问题，努力提高服务质量。而黑中介由于其不规范的经营行为，常常遭到消费者的投诉和差评。它们可能对消费者的反馈置之不理，甚至采取威胁、恐吓等手段来应对消费者的维权要求。