物业费是否包括物业人员的工资?

我住在一个小区,最近和邻居聊天说到物业费,大家对物业费包含的内容有争议。有人说物业费里包含了物业人员的工资,也有人说不包含。我想弄清楚,物业费到底包不包括物业人员的工资呢?
张凯执业律师
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在我国,物业费通常是包括物业人员工资的。要理解这一点,首先得知道物业费的构成。物业费指的是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。


从《物业服务收费管理办法》的规定来看,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其它费用。


其中,明确提到了管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等是物业服务成本的一部分。这里的管理服务人员就涵盖了物业的各类工作人员,像保安、保洁、维修人员、物业管理人员等等。也就是说,业主所缴纳的物业费里,是包含了支付物业人员工资这一成本的。因为物业人员为小区提供了各种服务,他们的劳动价值需要通过工资等形式来体现,而这些费用最终是分摊到每位业主缴纳的物业费当中的。

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