question-icon 起诉物业需要收集哪些证据?

我对我们小区的物业服务很不满意,想通过法律途径起诉他们。但我不太清楚在起诉过程中需要收集哪些证据才能更好地维护自己的权益。比如服务不达标、乱收费这些情况,该收集什么样的证据呢?
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  • #起诉物业
answer-icon 共1位律师解答

在起诉物业的过程中,收集充分且有效的证据至关重要,它能有力支持您的诉求,增加胜诉的可能性。以下是不同情形下需要收集的证据类型: 首先是关于物业不作为或服务质量不达标方面的证据。如果物业存在对小区卫生清理不及时的问题,您可以通过拍摄小区内垃圾堆积、长时间未清理的照片或视频来证明;对于绿化养护不到位的情况,拍摄绿植枯萎、杂草丛生的画面;安保措施不完善,比如小区门禁形同虚设,外来人员可随意进出,您可以记录相关视频,还可以收集小区内发生盗窃等治安事件的报警记录,这些都能反映物业安保工作的缺失。依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业若未履行这些义务,就构成违约。 其次,若涉及物业乱收费的情况,您要保存好物业开具的收费票据,上面会详细记录收费项目和金额。同时,查看物业服务合同中关于收费标准的约定,将合同与实际收费进行对比,如果存在超出合同约定收费的情况,这些证据就能证明物业乱收费。《中华人民共和国民法典》第九百三十八条规定,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法等条款。物业违反合同约定的收费标准,属于违约行为。 最后,如果因为物业的不当行为给您造成了人身伤害或财产损失,比如小区公共区域设施损坏导致您摔倒受伤,您要保留好医院的诊断证明、病历、医疗费用发票等,以证明您的受伤情况和所花费的医疗成本;若家中财物因物业未履行安全保障义务被盗,要有警方的出警记录和财物损失清单等。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。物业存在过错导致您的损失,就需要承担相应的赔偿责任。

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