question-icon 跟物业打官司业主需要什么证据?

我家小区物业服务特别差,卫生打扫不及时,安保也形同虚设,我不想交物业费,物业就把我告了。我打算反诉物业,可不知道打官司需要准备什么证据,这些证据该怎么收集和保存呢?
展开 view-more
  • #物业纠纷
answer-icon 共1位律师解答

在与物业打官司时,业主需要准备的证据要能够证明自己的主张,维护自身合法权益。 首先是证明物业服务存在问题的证据。比如,如果物业没有按照约定及时打扫小区卫生,业主可以拍摄小区内垃圾堆积、楼道脏乱等照片或视频。这些直观的影像资料能有力地证明卫生服务不到位。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。所以,当物业未履行清洁义务时,这些影像资料就是重要证据。 其次,若涉及物业安保问题,如小区门禁形同虚设,外人可随意进出,业主可以提供门禁损坏的照片、保安脱岗的视频等。还有,如果小区内发生盗窃等治安事件,警方的出警记录和调查结果也能作为证据,证明物业在安保方面存在失职。这同样是基于民法典中物业应维护小区基本秩序和保护业主财产安全的规定。 再者,关于物业收费不合理的证据。业主可以收集与物业收费相关的文件,如物业服务合同,查看其中约定的收费标准和服务内容。若物业擅自提高收费标准或增加不合理收费项目,业主的缴费凭证、物业收费通知等都可作为证据。《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。如果物业存在违规收费和不合理催交的情况,这些证据能帮助业主维权。 另外,业主与物业沟通的记录也很重要。比如,业主通过书面函件、电子邮件、短信、微信等方式向物业反映问题的记录,以及物业的回复情况。这些记录能证明业主已经向物业提出过问题,但物业未妥善解决,从而证明业主的诉求具有合理性。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系