被物业起诉该如何抗辩?


当被物业起诉时,可从以下多个方面进行抗辩,同时要遵循一定的法律依据和流程。 首先,若物业存在服务不达标问题,这是常见的抗辩理由。服务不达标指的是物业没有按照合同约定提供应有的服务。例如,小区垃圾清理不及时,导致垃圾堆积、异味难闻;小区安保措施不完善,经常发生盗窃事件等。依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果物业未履行合同约定的服务,业主可以主张减免相应的物业费。在抗辩时,业主需要提供相关证据,比如拍摄垃圾堆积的照片、记录安保缺失的视频、收集业主们的联名反馈等。 其次,关于物业费的收费标准问题。物业费的收取应当合理、透明,符合相关规定。若物业擅自提高收费标准,业主有权进行抗辩。根据《中华人民共和国价格法》以及相关的物业服务收费管理办法,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。业主可以查看物业合同中约定的收费标准,并对比物业实际的收费情况。如果发现物业存在乱收费现象,可要求其提供收费依据。若物业无法提供合法依据,业主可以主张按照合同约定的标准支付物业费。 再者,若业主与物业之间存在其他纠纷,也可作为抗辩理由。比如,物业在未经业主同意的情况下,擅自利用小区公共区域进行经营活动,收益未归全体业主所有。依据《中华人民共和国民法典》第二百八十二条规定,建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。业主可以以此为由,要求物业解决纠纷,并在纠纷解决前暂缓支付物业费。 在进行抗辩时,业主还需注意一些程序和证据方面的问题。收到法院传票后,要按时参加庭审,否则可能会被缺席判决。在庭审过程中,要清晰、有条理地陈述自己的抗辩理由,并提供充分的证据支持。同时,要尊重法官和对方当事人,遵守庭审纪律。





