怎样起诉物业公司能确保必赢?

我家小区的物业公司服务特别差,小区卫生经常不打扫,安保措施也不到位,我想拒交物业费,可物业威胁要起诉我。我也想反过来起诉物业公司,让他们改进服务并赔偿我的损失,想问下怎么起诉才能必赢呢?
张凯执业律师
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起诉物业公司想要确保必赢并非易事,因为诉讼结果会受到诸多因素的影响,不过按照合理合法的步骤进行操作,能增加胜诉的概率。


首先,要确定物业公司存在违约或违法行为。物业服务合同是业主和物业公司权利义务的重要依据。一般来说,合同里会明确规定物业公司的服务内容和标准,比如小区的卫生清洁频率、安保巡逻安排、设施设备的维护等。如果物业公司没有按照合同约定提供服务,就构成了违约。例如,合同约定每天清扫一次小区公共区域,但实际上几天才清扫一次,这就属于未履行合同义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着双方都要按照合同约定履行各自的义务。


其次,要收集充分的证据。证据是诉讼中非常关键的部分,直接影响到案件的走向。证据的形式有很多种,像照片、视频、书面文件等都可以作为证据。比如,拍摄小区垃圾堆积如山的照片、录制保安离岗的视频、保存与物业沟通问题但未得到解决的聊天记录等。这些证据要能够清晰地反映出物业公司服务不到位的情况。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。所以,收集的证据要真实、合法、有效。


然后,要选择合适的诉讼请求。诉讼请求要明确、具体且合理。比如,要求物业公司按照合同约定标准提供服务、赔偿因服务不到位给业主造成的损失等。赔偿损失的金额要有合理的计算依据,不能随意提出过高的要求。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这为业主提出合理的诉讼请求提供了法律支持。


最后,要遵循法定的诉讼程序。要向有管辖权的人民法院提交起诉状和相关证据材料。起诉状要写明原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等内容。法院受理案件后,会按照法定程序进行审理,包括开庭审理、双方举证质证、辩论等环节。业主在整个诉讼过程中要积极配合法院的工作,遵守庭审纪律。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,起诉必须符合一定的条件,并且要按照法定程序进行。


总之,起诉物业公司虽然不能保证必赢,但通过明确对方的违约行为、收集充分证据、提出合理诉讼请求并遵循法定程序,能够大大提高胜诉的可能性。

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