住酒店时洗澡摔伤酒店应承担什么责任?

前几天我住酒店洗澡时不小心摔伤了,现在想知道酒店在这种情况下有什么责任。我想了解一下法律上对于酒店在此类事件中的责任是如何界定的,以及我可以要求酒店承担哪些赔偿之类的问题。
张凯执业律师
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住酒店洗澡摔伤,酒店责任的判定要依据具体情况来确定。首先要明白安全保障义务这个概念,简单说就是像酒店这种经营场所的经营者,有义务保障消费者在其场所内的人身和财产安全。


根据《民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场等经营场所的经营者、管理者,如果没有尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。要是因为第三人的行为造成他人损害,由第三人担责,而经营者等没尽到安全保障义务的,承担相应补充责任,承担补充责任后还能向第三人追偿。


如果酒店存在没有在浴室使用防滑地砖、未设置防滑提示、没有采用防滑脚垫等防护措施的情况,可认定酒店未尽到安全保障义务,那么酒店就要承担责任。但要是酒店已经做好了各种安全保障措施,比如地面做了防滑处理、张贴了醒目的防滑提示等,而消费者因为自身疏忽大意导致摔伤,这种情况下消费者自己要承担主要责任。


要是确定酒店有责任,其赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。要是造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金 。


相关概念:

安全保障义务:是指特定的义务人在特定环境下对他人人身和财产安全负有保护的义务。

侵权责任:是指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果。

补充责任:是指在直接责任人不能承担的侵权赔偿范围内,对受害人依法应当承担的间接责任。

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