包装漏气了商家应该赔偿多少?

我买的食品包装漏气了,心里有点担心这食品还能不能吃。想了解下,按照法律规定,遇到这种包装漏气的情况,商家应该给我多少赔偿呢?是只退钱,还是有额外的赔偿?
张凯执业律师
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当遇到商品包装漏气的情况时,赔偿问题需要根据具体情况来确定。


首先,如果该商品是食品,且包装漏气可能影响食品安全,那么可以依据《中华人民共和国食品安全法》来处理。根据此法律第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。也就是说,如果包装漏气的食品不符合食品安全标准,消费者可以要求商家退款,并可以主张价款十倍或损失三倍的赔偿,若赔偿金额不足一千元,则按一千元赔偿。


其次,如果该商品不是食品,那么可以依据《中华人民共和国民法典》中关于违约责任的相关规定。根据第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。一般来说,商家需要承担退款、换货等责任,如果因包装漏气给消费者造成了其他损失,比如导致商品损坏无法正常使用等,商家也需要赔偿相应的损失。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

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