医患纠纷该如何申请调解?

最近和医院产生了纠纷,自己也不懂这方面的法律流程。想知道要是申请调解的话,具体要怎么做,有哪些步骤,需要准备些什么材料,有没有比较快捷又有效的申请调解方式,希望能有人详细说说。
张凯执业律师
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医患纠纷申请调解有多种方式,下面为您详细介绍。


首先是人民调解。根据相关规定,申请医疗纠纷人民调解 ,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;如果一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。申请人既可以书面形式申请,书面申请时,申请书要写清申请人基本情况、申请调解的争议事项和理由等;也能口头申请,口头申请时,医疗纠纷人民调解员会当场记录相关内容,并经申请人签字确认。 例如,小李和某医院产生纠纷,小李可以和医院一起向当地医疗纠纷人民调解委员会提出书面申请,详细说明纠纷经过等情况。


其次是行政调解。卫生行政部门设立的医疗纠纷调解机构可进行行政调解。它具有一定权威性,能推动纠纷解决。不过在调解过程中,各方要积极配合,提供真实准确信息。


另外,在纠纷进入诉讼程序后,还有诉讼调解(司法调解),由法院组织进行,需医患双方自愿同意。


在申请调解前,要准备充分材料,像详细的医患纠纷经过描述,涵盖就诊时间、症状、诊断结果、治疗过程以及双方的意见和诉求等,尽可能清晰准确记录,这对调解人员全面了解纠纷状况很有帮助。 之后,前往相应的调解机构(如医患纠纷调解中心),向工作人员提交申请材料,并填写相关申请表格,如实填写个人信息、纠纷基本情况等内容。 调解机构会对申请进行审核,符合受理条件的话,就会安排专业调解员与医患双方沟通调解。调解员会秉持公正公平原则,引导双方理性表达意见,寻找解决问题的最佳方案。


依据《医疗事故处理条例》第3条规定,调解要遵循及时和便民的原则,不论哪种调解主体,都需及时、妥善地调处医疗事故纠纷,让当事人有效获得法律救济 。同时,《医疗事故处理条例》 第46条规定,发生医疗事故赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。总之,整个申请医患纠纷调解的过程需要医患双方积极配合,本着解决问题的态度参与其中。

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