在药店买到假药该如何赔偿?

我在药店买了药,后来发现是假药,心里很担心这药对身体有影响,也觉得自己花了冤枉钱。我想知道按照法律规定,这种情况下我能获得怎样的赔偿,具体该怎么去争取这些赔偿呢?
张凯执业律师
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在药店买到假药后涉及到的赔偿问题,我们可以从以下几个方面来理解。


首先,“假药”是指药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符,以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品等情况。依据《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条规定,消费者因购买、使用假药受到损害的,有权依法要求赔偿损失。生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的,受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外,还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。


接下来讲一下具体的赔偿流程。当发现买到假药后,第一步要保留好相关证据,像购买药品的票据、药品本身等,这些证据能证明你是在该药店购买的药品,以及药品确实为假药。之后,你可以先和药店进行协商赔偿事宜。你可以明确告知药店你发现所购药品为假药,并依据法律规定提出赔偿要求。


若和药店协商不成,你可以向当地的药品监督管理部门进行投诉举报。药品监督管理部门有职责对药店售卖假药的行为进行调查和处理。同时,你也可以向当地的消费者协会进行投诉,消费者协会会帮助你和药店进行沟通协调。如果上述途径都不能解决问题,你还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,法院会依据相关证据和法律规定,对赔偿问题作出公正的判决。


总之,在药店买到假药后,你有多种途径来获得应有的赔偿,并且法律会保障你的合法权益。

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