食品克数和实际不符该如何赔偿?

我买了包标明500克的零食,回家一称只有400克。食品克数和标注的实际不符,我心里挺不舒服的,也觉得商家这样做不地道。我想知道这种情况下我能得到怎样的赔偿呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当食品克数与实际不符时,消费者是有权获得相应赔偿的。这种情况其实涉及到商家的行为是否构成欺诈以及产品是否符合质量要求等方面。


首先,我们来解释几个法律概念。“欺诈行为”,简单来说,就是商家故意欺骗消费者,让消费者产生错误认识并做出购买决定。如果商家明明知道食品克数不足还按照标准克数售卖,那就可能构成欺诈。“产品质量问题”,食品的实际克数与标注不符,这就说明食品在净含量方面没有达到规定标准,属于产品质量问题。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家存在欺诈行为,你可以要求商家按购买食品价款的三倍赔偿,要是三倍赔偿不足五百元,那就赔偿五百元。


同时,《定量包装商品计量监督管理办法》第八条规定,单件定量包装商品的实际含量应当准确反映其标注净含量。标注净含量与实际含量之差不得大于规定的允许短缺量。如果食品克数不符合这个规定,就属于违规。当遇到这种情况,消费者可以先和商家协商解决,要求补齐克数、退款或者按照上述法律规定进行赔偿。要是协商不成,消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,还可以通过法律途径,比如向法院起诉来维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

净含量不够是否算消费者欺诈?

我买了一包标明净含量500克的零食,回家一称只有450克。我不太确定这种情况算不算商家对我的欺诈,我想知道在法律上是怎么认定的,遇到这种情况我该怎么办呢?

商品克数不对该如何赔偿?

我买了些按克数称重售卖的商品,回家后发现实际克数和商家标注的不一样。我想知道这种情况下,我能获得怎样的赔偿,赔偿标准是怎样的,有什么法律依据能保障我的权益。

产品克数不够该如何处罚?

我买了些食品,标注的克数和实际到手的差了不少。我想知道这种产品克数不够的情况,在法律上会对商家进行怎样的处罚?我该怎么维护自己权益?

食品克数不够会怎么处罚?

我买的食品标注的克数和实际重量相差挺大,感觉自己被坑了。我想了解下,商家这种食品克数不够的情况,按照法律会受到怎样的处罚呢?

食品缺斤少两的处罚标准是什么?

我买了些食品,回家一称发现重量不够,存在缺斤少两的情况。我想知道商家这种行为会受到怎样的处罚,有没有明确的法律规定呢?

短斤少两是否属于食品欺诈?

我买了些食品,回家一称发现重量不够,存在短斤少两的情况。我不太清楚这种情况算不算商家的食品欺诈行为,想了解在法律上是如何认定的,我该怎么维护自己权益呢?

商品净含量不足该如何赔偿?

我买了一些食品,回家后发现标注的净含量和实际不符。我想知道这种情况下我能得到怎样的赔偿,赔偿的标准是什么,该通过什么途径去争取赔偿,希望懂法律的朋友帮我解答一下。

缺斤短两该如何赔偿消费者?

我去市场买水果,回家一称发现重量不对,明显缺斤短两了。我想知道这种情况下商家应该怎么赔偿我,我有哪些权益可以维护,希望了解具体的赔偿方式和依据。

超市不是故意打错称是否有赔偿?

我去超市买东西,结账后发现重量和实际不符,询问得知超市不是故意打错称的。我想知道这种情况下,超市需不需要给我赔偿呢?不太清楚相关法律规定,希望得到解答。

商家缺斤少两时应如何赔偿消费者?

我去市场买水果,回家称了下发现商家给的重量不够,明显缺斤少两。我想知道在这种情况下,商家应该怎么赔偿我?是按什么标准来赔的呢?我不太懂这方面的法律,希望能得到专业解答。

商品缺斤少两的赔偿标准是什么?

我去市场买水果,回家一称发现重量少了不少,感觉商家存在缺斤少两的情况。我想知道这种情况下,按照法律规定,商家应该给我怎样的赔偿,赔偿标准是如何确定的呢?

买东西缺斤少两该如何索赔?

我去市场买水果,回家一称发现少了不少分量。这种买东西缺斤少两的情况,我想知道该怎么向商家索赔,有哪些具体的步骤和方法,我该维护自己的哪些权益呢?

商家缺斤少两的赔偿标准是什么?

我去市场买菜,感觉商家给的重量不对,回家一称果然少了不少。我想知道遇到这种商家缺斤少两的情况,赔偿标准是怎样的,我能获得多少赔偿呢?

商品缺斤少两该如何赔偿?

我去市场买水果,回家一称发现重量不够,明显缺斤少两了。我想知道这种情况下商家应该怎么赔偿我,是按什么标准来赔呢?我不太懂相关法律,希望能了解清楚去和商家理论。

超市缺斤短两该如何赔偿?

我在超市买了些水果,回家一称发现重量少了不少,感觉超市这是缺斤短两的行为。我想知道遇到这种情况,超市应该怎么给我赔偿,我该通过什么方式去争取合理的赔偿呢?

短斤缺两时消费者该如何索赔?

我去市场买菜,回家一称发现重量不对,明显短斤缺两了。我想知道在这种情况下,我作为消费者应该怎么去索赔呢?需要准备什么材料,走什么流程,能获得怎样的赔偿呢?

产品与标签不一致该如何赔偿?

我买了一款食品,标签上写的成分和实际收到产品检测出的成分不一样,明显产品与标签不一致。我想知道这种情况下商家应该如何对我进行赔偿,有哪些法律依据可以支持我的诉求呢?

商家宣传商品55克,实际收到只有48克,这算虚假宣传吗?

我在网上买东西,商家宣传商品重量是55克,可我收到后一称只有48克。我就想知道,这是不是就属于虚假宣传了?我不太懂这方面法律,要是算虚假宣传,我该怎么维护自己权益,所以想问问这种情况到底怎么界定。

食品出现异物该怎么赔偿?

我买了袋零食,打开后发现里面有个小虫子。我想知道这种食品出现异物的情况,商家应该怎么赔偿我?赔偿的标准和方式是怎样的呢?

饮料毫升不符是否能获得赔偿?

我买了瓶饮料,喝着感觉量不太够,回家一测发现实际毫升数和标注的差了不少。我就想问问,遇到这种饮料毫升不符的情况,我能找商家要求赔偿吗?具体该怎么做呢?