如何投诉态度恶劣的护士？

当遇到护士态度恶劣的情况时，我们是有权利进行投诉以维护自身权益的。下面为你介绍一些常见且有效的投诉途径。

首先，可以向医院内部投诉。一般医院都设有专门的投诉部门，比如医院的客服中心、医务科或者护理部。你可以前往这些部门，向工作人员详细说明护士态度恶劣的具体情况，包括时间、地点、护士的姓名或工号（如果知道的话）以及事情的经过。医院会根据你提供的信息进行调查处理。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第九条规定，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。

其次，还可以通过医院的线上投诉渠道进行反馈。很多医院都有自己的官方网站、微信公众号等平台，上面会设有投诉入口。你可以在这些平台上填写投诉内容，提交相关证据，如聊天记录、视频等（如果有的话）。这种方式相对便捷，也能及时引起医院的重视。

如果医院内部的投诉没有得到满意的结果，你可以向当地的卫生健康委员会进行投诉。卫健委是医疗机构的上级管理部门，负责监督和管理医疗行业。你可以拨打当地卫健委的投诉电话，或者通过其官方网站进行投诉举报。卫健委在接到投诉后，会依法对事件进行调查处理。相关法律依据为《医疗机构管理条例》第四十条，该条规定了县级以上人民政府卫生行政部门对医疗机构的监督管理职权，其中就包括对医疗机构及其人员执业行为的监督检查。

此外，还可以向消费者协会进行投诉。患者在医院接受医疗服务，从某种程度上来说也是消费者。消协可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，维护患者的合法权益。你可以拨打12315热线，向消协工作人员说明情况，他们会根据具体情况进行调解或处理。