护士态度差该怎么投诉？
去医院看病的时候，遇到个护士态度特别差，对我的问题不耐烦，操作也很不细致。我想维护自己的权益，投诉这个护士，但不知道具体该怎么做，有什么 途径和流程可以投诉呢？
张凯执业律师
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当遇到护士态度差的情况，有多种投诉途径可供选择。
首先，可以选择向医院内部进行投诉。医院通常设有专门的投诉部门，比如医患关系办公室、医务科等。你可以前往这些部门，以书面或者口头的方式详细说明护士态度差的具体情况，包括时间、地点、事件经过等信息。医院有责任对患者的投诉进行调查和处理。依据《医院投诉管理办法（试行）》，医院应当建立畅通、便捷的投诉渠道，及时受理、调查、处理患者投诉。
其次，也可以通过医院的线上投诉平台进行反馈。现在很多医院都有自己的官方网站、微信公众号等，上面会设有投诉入口。你按照平台的提示填写相关内容，提交投诉信息即可。
如果医院内部的投诉没有得到满意的结果，还可以向当地的卫生健康委员会进行投诉。卫健委是医院的上级管理部门，有权对医院及其工作人员的行为进行监督和管理。你可以拨打当地卫健委的投诉电话，或者通过其官方网站进行在线投诉。根据《医疗机构管理条例》，县级以上人民政府卫生行政部门负责对医疗机构的执业活动进行监督管理，对于违反规定的行为有权进行处罚。
另外，你还可以向消费者协会投诉。在医疗服务中，患者也属于消费者，享有获得优质服务的权利。消协可以帮助你协调解决与医院之间的纠纷。总之，遇到护士态度差的问题，要及时采取合理合法的方式进行投诉，以维护自己的合法权益。