微信买到假货怎么投诉并获得赔偿？

在微信上买到假货后，若想投诉并获得赔偿，可按以下步骤操作。首先，你得保留好相关证据。证据就好比打官司的“武器”，非常重要。这里的证据包括购买商品的聊天记录，它能证明你和卖家之间关于商品的沟通情况，比如商品的规格、价格、质量承诺等；付款凭证，这是你支付金钱的证明，像微信支付的账单截图等；商品的实物照片，要清晰展示商品的外观、瑕疵等问题，还有物流单据，它能证明商品的运输情况和购买时间等。

接下来，可以通过以下途径进行投诉。一是和卖家直接协商。你可以心平气和地跟卖家说明情况，要求退款、换货或者给予赔偿。这是比较简单直接的方式，如果卖家态度好且愿意解决问题，事情可能很快就解决了。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在买卖关系中，卖家提供假货就属于履行合同义务不符合约定，你有权要求其承担相应责任。

若和卖家协商不成，你可以向微信平台投诉。微信有专门的投诉渠道，你可以在聊天界面或者支付记录中找到投诉入口，上传之前保留的证据，说明情况。微信平台会根据具体情况进行处理，可能会对卖家进行处罚，比如限制账号功能等。

你还可以向消费者协会投诉。拨打12315热线，或者通过当地消协的网站、公众号等方式进行投诉。消协会根据你提供的信息进行调查调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以，你有权要求卖家退还货款并赔偿损失。

如果买到的假货涉及金额较大或者造成了比较严重的后果，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你可以向有管辖权的法院提起诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。在诉讼过程中，之前保留的证据就会发挥重要作用。