微信退款投诉商家不回复该怎么办？

当你在微信上进行退款投诉，商家却不回复时，可通过以下方式来维护自身权益。

首先要了解消费者权益保护的相关法律概念。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权和获得退款等合理诉求的权利。当商家拒绝处理退款请求时，实际上是侵犯了消费者的这些合法权益。

接下来可以采取一些具体措施。第一步，你可以再次通过微信平台与商家沟通，保留好聊天记录，明确告知对方你的退款要求以及依据。如果商家仍然不回应，你可以向微信平台进一步反映情况。微信作为交易平台，有义务协助消费者处理交易纠纷。你可以在微信支付的相关页面找到投诉入口，详细描述事情经过和你的诉求。

若微信平台的处理结果不能让你满意，还可以寻求其他途径。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门投诉。你可以拨打12315消费者投诉举报专线，向市场监督管理部门投诉该商家。他们会根据具体情况进行调查处理。

另外，还可以考虑通过法律诉讼的方式解决。不过诉讼相对来说程序较为复杂、耗时较长。在准备诉讼时，你需要收集好相关证据，如微信聊天记录、交易凭证、商品照片等，以证明你的购买行为和退款诉求的合理性。