question-icon 口腔遇到医疗纠纷该怎么处理?

我去口腔诊所看牙,结果治疗后牙齿出现了问题,和诊所沟通也没达成一致。我想知道在口腔方面碰到这种医疗纠纷,正确的处理方式是什么,有哪些途径可以解决问题,以维护我的合法权益。
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answer-icon 共1位律师解答

当在口腔领域遇到医疗纠纷时,有多种处理方式可供选择。首先是医患双方协商解决。这是最直接的方式,双方坐下来,就争议的问题进行沟通和协商。在这个过程中,患者可以提出自己的诉求,医疗机构也可以对诊疗过程进行解释。如果双方能够达成一致意见,签订相关的和解协议,纠纷就可以得到解决。这种方式的优点是简单、快捷,能节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。 如果协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据具体情况,组织双方进行调解。调解过程中,卫生行政部门会依据相关法律法规和医学知识,提出合理的解决方案。若双方接受调解方案,纠纷也能得到妥善处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条指出,设立医疗纠纷人民调解委员会,人民调解委员会调解医疗纠纷,遵循自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利。 此外,患者还可以直接向人民法院提起民事诉讼。这是一种较为正式和严肃的解决方式。在诉讼过程中,患者需要提供相关的证据,如病历、诊断证明、费用清单等,以证明医疗机构存在过错以及给自己造成了损害。法院会依据事实和法律进行审理,并作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,并且要按照法定程序进行。总之,在处理口腔医疗纠纷时,患者要根据自己的实际情况,选择合适的解决方式,以维护自己的合法权益。

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