医患纠纷一直存在该怎么办？
我在医院看病时和医院产生了纠纷，已经持续一段时间都没解决。我试过和医院协商，可 双方分歧很大。现在我不知道该用什么办法来解决这个问题，也不清楚自己有哪些途径可以维护权益，很苦恼。
张凯执业律师
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当医患纠纷一直存在时，有多种途径可以尝试解决。首先，我们要明白医患纠纷是指医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的纠纷，比如医疗过错、医疗侵权等情况引发的争议。
协商解决是一种常见的方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。双方可以就纠纷的事实、责任划分、赔偿等问题进行沟通，尝试达成一致意见。但如果像您这种分歧较大，协商不成的情况，就需要考虑其他途径了。
其次是申请人民调解。该条例第三十一条指出，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员，依据相关法律法规和事实情况，公正地进行调解，促使双方达成调解协议。
还可以通过行政调解来解决。卫生健康主管部门可以依据《医疗纠纷预防和处理条例》等相关规定，对医患纠纷进行调解。患方可以向当地的卫生健康主管部门提出申请，由其介入调查并组织双方进行调解。
如果上述方式都无法解决纠纷，就可以考虑通过诉讼途径。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，患者可以向有管辖权的人民法院提起民事 诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关证据来证明自己的主张，法院会依据事实和法律作出公正的判决。