医疗纠纷中院长不重视该怎么处理？
我遇到了医疗纠纷，和医院沟通时发现院长根本不重视这个事情。 我现在不知道该怎么办了，是只能一直找院长协商，还是有其他的途径可以解决这个纠纷呢？我想了解具体该怎么处理这种情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在医疗纠纷中，如果院长不重视，患者可以通过多种途径来处理。首先，我们要了解医疗纠纷是指基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等情况。
当遇到院长不重视的情况，患者可以先尝试与医院的其他相关部门沟通，比如医院的医务科、医患关系办公室等。这些部门的职责就是专门处理医疗纠纷和医患矛盾的，他们有责任对患者反映的问题进行调查和处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理。
如果医院内部的沟通途径无法解决问题，患者可以向当地的卫生健康主管部门投诉。卫生健康主管部门对医疗机构有监督管理的职责，他们可以介入调查，要求医院对纠纷进行妥善处理。依据该条例，卫生主管部门接到投诉后，应当及时了解掌握情况，组织调查核实，并依法作出处理。
此外，患者还可以通过人民调解或者行政调解的方式来解决纠纷。人民调解委员会和卫生行政部门可以作为中立的第三方，组织医患双方进行调解，促使双方达成和解协议。
若以上方法都行不通，患者可以考虑通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院对医疗纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中，患者需 要提供相关的证据，如病历、诊断证明等，以证明自己的主张。