面对逾期催收该如何应对？
我之前因为一些突发状况，导致贷款逾期了，现在催收电话一个接一个地打，还发了很多催收短信，我心里很慌，不知道该怎么处理这种情况。我想了解面对逾期催收，在法律上有哪些正确的应对方法，既可以避免自己权益受损，又能合理解决逾期问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当面对逾期催收时，以下是一些法律层面的应对方法和要点。
首先，要明确自身的权利和义务。在借款合同中，借款人有按照约定还款的义务，一旦逾期，债权人有权进行催收。但债权人的催收行为也必须在法律允许的范围内进行。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的等行为，属于违法行为。这意味着，如果催收人员使用威胁、恐吓、骚扰等手段，你可以通过法律途径维护自己的合法权益。
其次，要积极与债权人沟通。当出现逾期情况时，不要逃避催收，应主动与债权人联系，说明逾期的原因，并表达自己愿意还款的意愿，尝试协商制定一个合理的还款计划。比如，根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。通过协商还款计划，你可以在一定程度上避免承担过多的违约责任。
再者，要注意保留相关证据。如果催收人员存在违法违规的催收行为，比如暴力催收、频繁骚扰你的家人朋友等，你要及时保留通话记录、短信、聊天记录等证据。这些证据在后续维护自己权益时会起到重要作用。如果催收行为严重影响到你的正常生活，你可以向相关监管部门投诉，如中国互联网金融协会等，也可以向公安机关报案或者向法院提起诉讼。
最后，要理性对待催收。不要被催收人员的言语所激怒，避免做出不理智的行为。同时，要按照协商好的还款计划按时还款，逐步解决逾期问题，维护自己良好的信用记录。