货物发错了别人不退该怎么处理?

我给客户发货,结果不小心把货物发给了其他人。我发现后联系这个人让他把货物退回来,可他就是不肯。我现在不知道该怎么办了,想了解在这种情况下,从法律角度该怎么处理这个事情。
张凯执业律师
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当货物发错了别人却不肯退还时,这在法律上属于不当得利的情况。不当得利指的是没有合法依据,取得不当利益,并且造成他人损失的行为。


根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。也就是说,货物发错后,收到货物却不退还的人就属于得利人,而发货方则是受损失的人,发货方有权要求对方返还货物。


遇到这种情况,首先可以尝试与对方进行友好沟通,明确告知对方其行为属于不当得利,应当返还货物。在沟通时,要保留好相关的聊天记录或者通话录音,以备后续可能的需要。


如果沟通之后对方仍然拒绝退还货物,发货方可以考虑向对方发送书面的催告函,用正式的方式再次要求对方返还货物,并明确告知对方不返还可能面临的法律后果。催告函可以通过邮政快递等方式发送,并且要保留好快递的底单和查询记录,以证明已经向对方进行了催告。


要是对方还是不退还货物,发货方就可以采取法律诉讼的方式来维护自己的权益。在准备诉讼时,要收集好相关的证据,比如货物的发货凭证、与对方的沟通记录、催告函等。通过法律途径,法院会根据事实和法律规定,判决对方返还货物。如果对方拒不执行判决,还可以通过强制执行程序来实现自己的权益。

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