question-icon 物业服务公司名誉权侵权如何认定和处理?

我所在小区的物业服务公司说我在业主群里说他们服务不好的话侵犯了他们名誉权。我只是说了一些客观存在的服务问题,比如垃圾清理不及时、安保不到位等。现在他们威胁要起诉我,我想知道这种情况算侵犯他们名誉权吗?法律上对物业服务公司名誉权侵权是怎么认定和处理的?
展开 view-more
  • #名誉权侵权
  • #物业服务
  • #法律认定
  • #侵权处理
  • #民法典
answer-icon 共1位律师解答

首先,我们来了解一下名誉权的概念。名誉权是指人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价享有的不可侵犯的权利。对于物业服务公司而言,其名誉权就是社会对其服务质量、管理水平等方面的综合评价不受他人非法侵害。 在认定物业服务公司名誉权是否被侵权时,需要考虑以下几个关键因素。依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如果业主在表达对物业服务不满时,只是基于客观事实陈述问题,比如垃圾清理不及时、安保措施不到位等,一般不构成对物业服务公司名誉权的侵犯。但如果业主故意捏造虚假事实,恶意诋毁物业服务公司,使其社会评价降低,就可能构成名誉权侵权。 另外,判断言论是否构成侵权,还要看言论的传播范围和造成的影响。如果只是在小范围,如业主群里表达合理不满,且没有造成物业服务公司社会评价的实质性降低,通常也不认定为侵权。但如果言论通过网络等广泛传播,对物业服务公司的声誉造成了严重损害,那么就可能要承担相应的法律责任。 当物业服务公司名誉权被侵犯时,其可以通过法律途径维护自身权益。根据《民法典》的相关规定,被侵权人有权要求侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。如果侵权行为情节严重,还可能涉及刑事责任。而对于业主来说,如果是合理表达对物业服务的意见,不用过于担心名誉权侵权的问题,但在表达时也应当注意方式方法,避免使用侮辱、诽谤性的语言。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系