透析室出医疗事故该怎么处理？
我在透析室遭遇了医疗事故，现在很迷茫，不知道该从哪一步开始处理。是先找医院协商，还是直接走法律途径？也不清楚具体需要准备什么材料，想了解一下整个处理流程和方法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当透析室出现医疗事故时，以下是详细的处理办法。
首先，封存病历。病历是医疗事故处理的关键证据，它记录了患者的诊疗过程。根据《医疗事故处理条例》第十六条规定，发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。这能防止医疗机构篡改病历，保证证据的真实性和完整性。
接着，与医院协商。这是较为温和的处理方式。依据《医疗事故处理条例》第四十六条，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。患者或其家属可以与医院相关部门就事故的原因、责任认定以及赔偿数额等问题进行沟通。在协商过程中，要保持冷静，提出合理的诉求。
若协商不成，可申请医疗事故技术鉴定。《医疗事故处理条例》第二十条规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。鉴定结果将明确事故是否属于医疗事故以及事故的等级和责任程度。
最后，如果对鉴定结果不满意或者医院仍 然不承担相应责任，患者可以向人民法院提起诉讼。按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要遵循法定程序，配合法院的审理工作。