易收款发现少收钱该怎么处理？

当使用易收款发现少收钱时，可按以下步骤处理。首先，你得尽快核实情况，确认是不是真的少收了钱。仔细查看易收款的交易记录、订单详情，核对收款金额与实际应收金额是否一致，看是不是存在误操作或者系统故障。比如，可能是在输入金额时输错了，或者系统在处理交易时出现了异常。这一步很关键，只有确定确实少收钱了，后续的处理才有意义。

如果确认少收钱，要及时联系易收款的客服。向客服详细说明情况，提供交易的相关信息，像交易时间、交易单号、订单详情等。客服会根据你提供的信息进行查询和核实，看能否帮你解决问题。比如，他们可能会查看系统日志，确认是否是系统问题导致的少收钱。

要是客服无法解决，你可以尝试与付款方取得联系。礼貌地向对方说明情况，请求对方补足少收的款项。在沟通时，要注意保留好聊天记录、通话录音等证据，以备不时之需。依据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。付款方多获得了商品或服务却少付了钱，就属于不当得利，你有权要求其返还少付的款项。

如果付款方拒绝补足款项，你可以考虑通过法律途径解决。收集好相关证据，比如交易记录、聊天记录、订单详情等，向人民法院提起诉讼，要求付款方返还少付的款项。在整个处理过程中，要注意及时采取措施，避免超过诉讼时效。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。