question-icon 医疗纠纷该如何处理?

我去医院看病后和医院产生了纠纷,不知道该通过什么途径、按照什么流程来解决这个问题。现在心里很着急,也不知道该从哪入手,想了解下处理医疗纠纷的具体办法。
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  • #医疗纠纷
answer-icon 共1位律师解答

医疗纠纷指的是在医疗过程中,患者和医疗机构之间因为医疗服务、医疗结果等方面产生的争议。当遇到医疗纠纷时,有多种途径可以处理。 首先是协商解决。这是最直接、最简便的方式,患者和医疗机构双方可以自行就纠纷进行沟通和协商,提出各自的诉求和解决方案,尝试达成一致意见。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决的优点是能快速解决问题,节省时间和精力,并且有利于维护双方的关系。 其次是申请人民调解。患者可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会会安排专业的调解员,根据双方提供的事实和证据,依据相关法律法规和医学知识,进行公正、客观的调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和中立性,能够更有效地解决纠纷。 再者是行政调解。患者可以请求卫生健康主管部门进行调解。卫生健康主管部门会对医疗纠纷进行调查和处理,组织双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,发生医疗纠纷,当事人申请卫生健康主管部门调解的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等。行政调解借助了行政部门的权威和资源,有助于纠纷的解决。 最后是诉讼途径。如果前面几种方式都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律和证据进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人需要按照法律规定的程序进行诉讼。诉讼是一种比较严肃和正式的解决方式,能为当事人提供最终的法律裁决。

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