question-icon 面对医患纠纷应该怎么处理?

我去医院看病,和医生在治疗方案上产生了分歧,现在感觉矛盾越来越大,不知道该怎么解决。想了解下在这种医患纠纷的情况下,按照法律规定应该怎么处理,有哪些正规的途径可以解决问题,避免矛盾进一步激化。
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  • #医患纠纷
answer-icon 共1位律师解答

当遇到医患纠纷时,有多种处理方式可供选择。首先,可以尝试双方自行协商解决。这就好比两个人之间有了矛盾,坐下来心平气和地把问题说清楚,看看能不能达成一致的意见。自行协商是一种比较温和、直接的方式,双方可以直接沟通自己的诉求和想法。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。 如果自行协商无法解决纠纷,还可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门就像是一个中立的第三方,会根据相关的法律法规和事实情况,来帮助医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 此外,也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决纠纷。这是一种比较正式、严肃的处理方式,需要按照法定的程序进行。法院会依据相关的证据和法律规定,做出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求,当事人需要遵循这些规定来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,双方需要提供相关的证据来支持自己的主张。 在处理医患纠纷的过程中,无论是哪种方式,都需要注意保留好相关的证据,比如病历、诊断证明、检查报告等。这些证据对于维护自己的权益非常重要。同时,要保持冷静和理性,通过合法、合理的途径来解决问题。

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