个人遇到医患纠纷怎么处理?
我去医院看病,和医生在治疗方案上有分歧,后来治疗效果也不太理想,感觉和医院沟通很难,他们好像不太重视我的诉求。我想知道像我这种个人遇到医患纠纷该怎么处理,有没有什么有效的办法能解决问题,维护我的权益呢?
展开


当个人遇到医患纠纷时,可以通过以下途径来处理。 首先是与医疗机构协商解决。这是最直接的方式,患者及家属可以和医院相关部门,如医务科等进行沟通。双方摆事实、讲道理,就争议的问题进行协商,尝试达成一致的解决方案。这种方式比较温和,能节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。 如果协商不成,还可以申请人民调解。人民调解委员会是一个中立的第三方机构,他们会安排专业人员对医患纠纷进行调解。调解过程中,调解人员会听取双方的陈述,依据相关法律法规和医学常识,提出合理的调解方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 另外,也可以向卫生健康行政部门提出处理申请。卫生健康行政部门有职责对医疗机构的医疗服务行为进行监督管理。他们会对医患纠纷进行调查核实,根据调查结果作出相应的处理决定。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条,医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。 若上述途径都无法解决纠纷,患者还可以选择向人民法院提起诉讼。通过法律程序,由法院对纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中,患者需要提供相关的证据,如病历、检查报告等,来支持自己的诉求。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,为患者通过诉讼解决医患纠纷提供了法律保障。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




