医疗事故该怎么告知医院?

我在医院治疗时遭遇了医疗事故,现在不知道该以什么方式、按照什么流程去告知医院这件事。担心自己处理不当影响后续的维权,也怕错过最佳的处理时间,想了解一下正确告知医院医疗事故的方法。
张凯执业律师
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当遭遇医疗事故需要告知医院时,首先我们要明确这是维护自身合法权益的重要步骤。


告知医院的方式有多种。比较直接的是口头告知,患者或者其家属可以找到医院的相关科室负责人,如科室主任或者护士长,面对面地把医疗事故的情况说清楚。比如详细说明什么时候发生的事故,当时的具体情形,患者出现了什么样的异常状况等。不过口头告知虽然便捷,但可能存在证据留存困难的问题。


更稳妥的方式是书面告知。可以写一份正式的医疗事故告知书,内容要清晰、准确、完整。告知书里要写明患者的基本信息,包括姓名、年龄、病历号等;事故发生的时间、地点、经过;患者目前的状况;以及认为构成医疗事故的理由。写完后,最好一式两份,一份交给医院相关部门,如医务科,并要求对方签收,另一份自己留存作为证据。


依据《医疗事故处理条例》第十三条规定,医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。所以当我们告知医院医疗事故时,医院有义务按照规定的程序进行处理。


在告知医院的过程中,要保持冷静和理性,以合理合法的方式表达诉求。如果对医疗事故的认定和处理存在疑问,也可以咨询专业的律师获取帮助。

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