医疗事故纠纷如何进行协商?

我遇到了医疗事故纠纷,不想把事情闹大,想和医院协商解决。但我不知道该从哪里开始,要注意些什么,也不清楚协商的流程是怎样的。希望了解一下医疗事故纠纷协商的具体方法和要点。
张凯执业律师
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医疗事故纠纷协商指的是,在医疗事故发生后,患者和医疗机构双方心平气和地坐下来,就事故的相关赔偿等问题进行沟通、谈判,最终达成一致意见的一种解决方式。这种方式最大的好处就是省时省力,不用经过复杂的法律程序,双方也能相对友好地解决问题。


从法律依据上来说,《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。这就给了医患双方协商解决纠纷的法律依据。


在协商过程中,首先要做的就是收集证据。患者需要把与这次医疗事故相关的所有资料都准备好,比如病历、检查报告、费用清单等等。这些证据可以证明患者在这次医疗事故中受到了什么样的损害,以及损害的程度如何。只有有了充分的证据,在协商时才能更有底气,也能让医疗机构更重视患者的诉求。


其次,要明确自己的诉求。患者要清楚自己希望通过协商得到什么样的结果,比如赔偿金额、后续的治疗方案等等。在明确诉求时,要合理合法,不能漫天要价。可以参考相关的法律法规和类似案例,来确定一个合理的赔偿范围。


然后就是选择合适的协商时机和地点。一般来说,要等患者的病情相对稳定,能够准确评估损害程度之后再进行协商。地点可以选择在医疗机构的专门协商办公室,这样既方便双方沟通,也能保证协商的环境相对正式和安全。


在协商过程中,双方要保持冷静和理智,尊重对方的意见和诉求。如果双方能够达成一致意见,要签订书面的协议,明确双方的权利和义务。协议签订后,双方都要按照协议的内容履行自己的责任。如果协商不成,患者还可以通过其他途径来解决纠纷,比如申请医疗事故技术鉴定、向卫生行政部门提出调解申请或者直接向人民法院提起民事诉讼。

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