做餐饮被恶意举报该如何维护自己的权益?

我开了一家餐饮店,生意还不错。但最近不知道得罪了谁,被人恶意举报了。相关部门也来检查了,虽然没查出问题,可这对我的生意还是有影响。我想知道,遇到这种被恶意举报的情况,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当餐饮从业者遭遇恶意举报时,可通过以下方式维护自身合法权益。


首先,要积极配合调查。这是非常重要的一步。根据《中华人民共和国行政处罚法》规定,行政机关在作出行政处罚决定之前,必须全面、客观、公正地调查,收集有关证据。所以,当收到相关部门的调查通知后,应主动提供各类证照、食材采购凭证、卫生检测报告等能证明自身合规经营的材料。积极配合调查,一方面可以让相关部门更快地了解实际情况,做出正确的判断;另一方面,也能体现出自己诚信经营的态度。如果调查结果证明是被恶意举报,这也为后续维权提供了有力支持。


其次,要及时澄清事实。一旦调查结果证明是被恶意举报,就需要采取措施澄清事实,消除负面影响。可以在店铺门口张贴调查结果公告,向顾客说明情况,也可以通过社交媒体、店内海报等渠道进行宣传,让更多人了解真相。这样做有助于恢复店铺的声誉,减少因恶意举报带来的损失。


再者,追究举报者的法律责任。如果恶意举报行为给餐饮从业者造成了经济损失或名誉损害,那么举报者就需要承担相应的法律责任。依据《中华人民共和国民法典》,公民、法人享有名誉权,公民的人格尊严受法律保护,禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。餐饮从业者可以要求举报者停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。若情节严重,还可能构成诬告陷害罪,根据《中华人民共和国刑法》规定,捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。餐饮从业者可以向公安机关报案,追究举报者的刑事责任。

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