店铺被恶意举报到工商该怎么办？

当店铺被恶意举报到工商部门时，首先要保持冷静，积极应对调查。在法律上，恶意举报是指举报人故意捏造事实、伪造证据，以达到损害他人利益或其他不正当目的的行为。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。同时，如果恶意举报行为给店铺造成了实际损失，如名誉受损、经济损失等，店铺经营者有权依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，要求举报人承担侵权责任，赔偿损失。

面对工商部门的调查，店铺经营者应积极配合，提供真实、准确的资料和信息，证明店铺的经营活动是合法合规的。比如，提供营业执照、进货凭证、质量检测报告等相关文件，以证明商品的来源和质量符合要求。如果工商部门在调查后发现举报是恶意的，会终止调查，并依法对举报人进行处理。

此外，店铺经营者还可以通过合法途径维护自己的名誉权。可以要求工商部门在一定范围内澄清事实，消除影响。如果恶意举报行为情节严重，构成犯罪的，还可以向公安机关报案，追究举报人的刑事责任。