代运营不退款该怎么解决？

当遇到代运营不退款的情况时，我们可以通过以下几种途径来解决。

首先是协商解决。这是最直接的方式，就是你和代运营公司坐下来好好谈，明确跟他们指出，他们没有按照合同的约定完成相应的服务，所以你要求退款。这种方式的好处是比较简单快捷，成本也低，不用花费太多的时间和精力去走其他复杂的程序。从法律上来说，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果代运营公司确实没有履行合同义务，那么他们就有责任退款。

要是协商解决不了，就可以考虑找第三方来调解。你可以向消费者协会或者相关的行业协会投诉，这些机构会帮助你们进行调解。他们有一定的调解经验和专业知识，能在中间起到沟通协调的作用，促使代运营公司退款。虽然这种调解没有强制执行力，但在很多情况下，代运营公司为了维护自己的声誉，可能会选择退款。

如果前面两种方式都行不通，那就只能通过仲裁或者诉讼来解决了。如果你和代运营公司在合同中约定了仲裁条款，那么就可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁的程序相对灵活，而且一裁终局。要是没有约定仲裁条款，你就可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供相关的证据，比如代运营合同、付款凭证、对方未履行合同义务的证据等，来证明你的主张。法院会根据事实和法律作出判决，如果判决你胜诉，代运营公司就必须按照判决退款。