催业主交物业费该怎么说？
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在催业主交物业费时，需要在合法合规的基础上进行沟通，下面从几个方面为你讲解沟通要点以及相关法律依据。 首先，沟通时要明确告知业主其有按时交纳物业费的义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。第九百四十四条进一步规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。所以，可以向业主说明，他们与物业签订的服务合同是受法律保护的，按时交物业费是他们应尽的责任。 其次，要说明物业已经提供的服务内容。物业可以列举日常提供的服务，比如小区的卫生清洁、安保巡逻、设施设备维护等。这是依据《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。让业主了解到物业一直在履行合同约定的义务，他们享受了这些服务，就应该支付相应的费用。 如果业主有合理的意见或问题，比如对物业服务质量不满意，物业要以平和的态度倾听。依据《民法典》第九百四十三条，物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。物业可以借此机会向业主解释说明，并承诺会不断改进服务。同时提醒业主，如果对服务有意见，可以通过合理合法的途径，如与物业协商、向业主委员会反映等方式解决，但不能以此为由拒交物业费。 最后，如果业主仍然拒绝交纳物业费，可以适当提及法律后果。根据《民法典》规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。但在沟通时，应尽量以协商解决为主，避免引起业主的反感。
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