物业催收物业费该怎么办？

当物业催收物业费时，我们需要根据具体情况采取不同的应对措施。首先，我们要明白物业费是业主根据物业服务合同，向物业公司支付的服务费用。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着，只要物业服务合同是合法有效的，业主就有义务按照合同约定缴纳物业费。

然而，如果业主认为物业公司没有按照合同约定提供相应的服务，比如小区卫生状况差、安保措施不到位等，业主可以采取以下步骤。第一步，收集证据。业主可以通过拍照、录像、记录等方式，收集物业公司服务不到位的证据，这些证据将在后续的沟通或纠纷处理中起到重要作用。第二步，与物业公司沟通。业主可以以书面或口头的形式，向物业公司提出自己的意见和要求，要求他们改进服务。如果物业公司能够及时改进，并达到合同约定的标准，业主应当按照合同缴纳物业费。

如果与物业公司沟通后，问题仍然没有得到解决，业主可以向业主委员会反映情况，由业主委员会与物业公司进行协商。根据《物业管理条例》第十五条规定，业主委员会执行业主大会的决定事项，代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。所以，业主委员会在维护业主权益方面起着重要作用。

若上述途径都无法解决问题，业主还可以向当地的房地产行政主管部门投诉，或者通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求物业公司承担违约责任。需要注意的是，即使业主认为物业公司服务存在问题，也不能随意拒交物业费，否则可能会面临物业公司的催缴甚至起诉，给自己带来不必要的麻烦。