物业管理催缴物业费是否合法?

我住在一个小区,最近物业总是催我交物业费。我觉得他们有些服务没做好,不想交。但又怕他们催缴是合法的,自己会有麻烦。我想知道,在什么情况下物业管理催缴物业费是合法的呢?
张凯执业律师
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物业管理催缴物业费是否合法需要分情况来看。首先,我们要了解物业费的概念。物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。


从法律角度来说,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。同时,第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。所以,如果物业服务企业按照合同约定提供了相应的服务,那么其催缴物业费就是合法的行为。


然而,如果物业服务企业没有按照合同约定履行义务,例如小区卫生状况差、安保措施不到位、公共设施维修不及时等,业主可以与物业进行沟通,要求其改正。在这种情况下,如果物业不改进服务质量却一味催缴物业费,业主是有权利拒绝不合理的催缴要求的。不过,业主需要注意保留好物业未履行服务的相关证据,比如拍照、录像、书面记录等。如果双方无法协商解决,业主可以通过业主委员会与物业进一步协商,或者向相关部门投诉,甚至可以通过法律途径维护自己的权益。总之,判断物业管理催缴物业费是否合法,关键在于物业服务企业是否按照合同约定履行了相应的服务义务。

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