如果楼上太吵,投诉中介有用吗?

我租的房子楼上住户经常半夜制造噪音,严重影响我的生活。当初是通过中介租的房,我想问问要是我去投诉中介,这能不能解决楼上太吵的问题,这样做有没有用呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在遇到楼上太吵的情况时,投诉中介通常用处不大。首先,我们来明确几个关键的法律概念。在房屋租赁关系中,中介主要的职责是促成租赁双方达成交易。根据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条规定,中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。这意味着中介的核心工作是牵线搭桥,促成租客和房东签订租赁合同。而楼上噪音问题属于相邻关系范畴。《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。第二百九十四条规定,不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物,排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。也就是说,楼上住户制造噪音干扰他人正常生活,这是违反相邻关系规定的行为,责任主体是楼上的住户。中介在促成租赁交易后,一般对于租客入住后遇到的相邻权纠纷,如楼上噪音问题,并没有直接的法律义务去解决。所以,从法律角度来看,投诉中介对于解决楼上太吵的问题通常起不到实质性作用。当遇到楼上太吵的情况时,建议直接与楼上住户沟通协商,要求其停止制造噪音。如果沟通无果,可以向物业反映情况,由物业出面调解。若仍然无法解决,还可以报警或者向法院提起诉讼,通过合法途径维护自己的权益。

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