物业费直接扣银行卡是否合理?

我收到物业通知说要直接从我的银行卡扣物业费。我有点担心,也不太清楚他们这样做合不合理。我和物业签的合同里也没太注意这方面的规定,就想问问,物业直接扣我银行卡里的钱来交物业费,这种行为在法律上到底合不合理啊?
张凯执业律师
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在探讨物业费直接扣银行卡是否合理这个问题时,需要从多个方面进行分析。


首先,物业服务合同是确定物业和业主双方权利义务的重要依据。简单来说,物业服务合同就是业主和物业签订的一份“约定书”,规定了物业要做哪些服务,业主需要交多少物业费以及怎么交等内容。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。如果在签订的物业服务合同中,业主明确授权物业可以从其银行卡中直接扣除物业费,那么物业按照约定进行扣款的行为就是合理合法的。这就好比你提前和别人说好了,到时间他可以从你指定的地方拿东西,他按照你的说法做了,自然没问题。


然而,如果合同中没有相关授权条款,物业擅自从业主银行卡扣除物业费,这种行为就是不合理且可能违法的。从法律角度看,这侵犯了业主对个人财产的自主支配权。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。物业未经业主同意就扣钱,就属于侵害业主民事权益的行为,业主有权要求物业返还扣除的费用,并可以追究物业的相关责任。


另外,如果业主对物业费的金额、服务质量等存在争议,物业更不能直接扣除银行卡费用。在这种情况下,双方应该通过协商、调解或者法律途径来解决问题。比如可以先和物业沟通,看看能否达成一致;也可以向相关部门申请调解;还可以向法院提起诉讼,让法院来判断物业费的合理性。

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