不能供暖是否归物业负责?

我家最近一直不能供暖,室内冷得不行。我就想知道,这种不能供暖的情况,到底是不是该物业来负责呢?我也不太清楚这其中的责任划分,所以来问问大家。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在判断不能供暖是否归物业负责这个问题时,需要分情况来看。


首先,要明确供暖服务的性质和相关的责任划分。供暖服务通常有两种主要情况。一种是由专门的供暖公司直接向用户提供供暖服务,物业只是起到一个协助、沟通的作用。另一种是物业自行负责小区的供暖。


如果是由供暖公司直接提供供暖服务,根据《中华人民共和国民法典》中关于供用热力合同的规定,供暖公司与用户之间存在供用热力合同关系。供暖公司有义务按照合同约定的质量、时间等要求向用户供热。在这种情况下,如果出现不能供暖的问题,一般是由供暖公司承担责任。物业在此过程中,通常没有直接的供暖责任,但物业有义务协助业主与供暖公司沟通,比如传达业主的诉求、反馈供暖情况等。


要是物业自行负责小区的供暖,那么物业就与业主形成了事实上的供暖服务合同关系。根据相关法律规定和合同约定,物业就需要确保供暖达到规定的标准。如果不能供暖或者供暖不达标,物业就应当承担相应的责任。业主可以要求物业采取补救措施,比如及时维修供暖设备、提高供暖温度等;如果给业主造成损失的,物业还应当进行赔偿。


所以,不能简单地说不能供暖就一定归物业负责,需要根据具体的供暖模式和相关合同约定来确定责任主体。

相关问题

为您推荐20个相关问题

开发商欠取暖费该由谁管?

我买了房,结果发现开发商一直拖欠取暖费,导致供暖服务不太好,我很担心之后会不会影响我的正常取暖。我想知道遇到开发商欠取暖费这种情况,到底该找哪个部门来管管,维护我们业主的权益呢?

没交暖气费就一定没有暖气吗?

我家这阵子手头紧,还没交暖气费,结果暖气就停了。我就想知道,没交暖气费的话,供暖公司就一定能停我的暖气吗?有没有什么情况是他们不能停的呢?

供暖欠费的情况下能否报停供暖?

我家因为一些经济问题,供暖费没交上,现在想把供暖报停,不知道在欠费的状态下能不能办理报停手续,也不清楚相关的规定是怎样的,希望了解一下这种情况该怎么办。

因为屋里不热没交供暖费最后该怎么解决?

我家供暖季屋里温度一直不达标,我就没交供暖费。现在供暖公司来找我催缴,还说要追究我的责任。我觉得是他们供暖不行,不该全怪我。我想知道这种情况到底该怎么解决,我有没有责任呢?

新房屋地暖质量问题应该找谁解决?

刚买的新房,入住不久就发现地暖出现质量问题,比如温度不达标、漏水等,严重影响了正常生活。不知道这种情况该向开发商、物业还是其他方反映,也不清楚相关的责任界定和解决流程,想了解具体该找谁以及怎么解决。

物业费是否包括暖气费?

我交了物业费,最近供暖期到了,物业又让我交暖气费,我有点疑惑,不知道物业费里包不包含暖气费。要是包含的话,我就不用再交了;要是不包含,那我就得正常交暖气费。所以想问问从法律上来说,物业费到底包不包括暖气费?

供热投诉去哪里最管用?

家里暖气不热,找了供热公司也没解决问题,想知道向哪个部门投诉最能有效解决供热问题,是政府监管部门、消费者协会,还是其他地方呢?希望了解一下最管用的投诉途径。

供暖不达标是否可以仲裁?

我家供暖温度一直不达标,找供暖公司多次协商都没解决问题。我听说可以通过仲裁来处理这种纠纷,但不太确定供暖不达标这种情况是否能走仲裁程序。想了解下在法律上,供暖不达标究竟能不能进行仲裁呢?

开发商没给钥匙是否需要交取暖费?

我买了套新房,到了供暖期,但开发商一直没给我钥匙。物业却通知我交取暖费,我觉得不合理,毕竟我都没拿到房子,没法享受供暖。想问下从法律角度看,这种情况我到底要不要交取暖费呢?

供暖强制报停之后费用是怎么收取的?

我家这边供暖公司强制让我报停供暖,我也没办法只能同意了。但我现在特别想知道,在这种强制报停的情况下,供暖费用到底是怎么收取的呢?会不会和正常报停不一样?有没有什么标准或者规定呀?

没入住没通暖是否可以不交物业费?

我买了套房子一直没入住,也没通暖气,我觉得没享受物业服务就不想交物业费。但物业说不管住没住都得交,我就很疑惑,想知道从法律上来说,没入住没通暖到底可不可以不交物业费呢?

没住的房子暖气费该怎么交?

我有套房子一直空着没住人,到了供暖季,供热公司让我交暖气费。我觉得没住人就不该交这么多,可又不知道具体该怎么交。想问问大家,没住的房子暖气费到底该怎么交呢?

未交钥匙的房子供暖费怎么交?

我买了套新房,开发商还没交钥匙给我。可现在供暖季到了,供热公司让我交供暖费。我觉得没拿到钥匙,不应该我交。我想知道从法律上来说,这种没交钥匙的情况,供暖费到底该怎么交呢?

供暖不交钱不报停还能继续供暖吗?

我家的供暖费已经拖欠了一段时间,之前因为经济问题一直没交,现在供暖公司说要停止供暖。但我听说如果不报停,供暖公司还是会继续供暖,这是真的吗?我担心如果不报停,供暖公司会不会继续收费,或者有其他法律后果?

租客不交暖气费是谁的责任?

我把房子租给了租客,供暖期到了,发现租客没交暖气费。我和租客在合同里没明确说暖气费谁交。现在供暖公司催我缴费,我想知道这到底该算谁的责任啊?

10年后地暖漏水谁负责?

家里的地暖已经用了10年了,最近发现有漏水的情况。不太清楚这种情况下该由谁来承担责任,是开发商、物业,还是自己?想了解在法律上对于10年后地暖漏水责任是怎么划分的,遇到这种问题该怎么处理。

空置房的暖气费如何收取?

我家房子今年没人住,一直空置着。但供暖公司说不管住不住人都得交暖气费,我觉得不合理。想问问法律上对于空置房的暖气费是怎么规定的,到底该怎么收取呢?

开发商欠取暖费需要业主偿还吗?

我买了房子,入住后发现开发商之前欠了不少取暖费,供暖公司现在找我让我偿还这笔费用。我觉得很冤,这又不是我欠的钱。我想问问,从法律角度讲,开发商欠的取暖费,我作为业主到底有没有义务偿还呢?

北方地暖没人住是否收费?

我在北方有套房子装了地暖,但是一直没人住。我想知道这种情况下,供暖公司还会不会收取地暖费用呢?不太清楚相关的规定,希望能得到专业解答。

物业由谁来管理?

我住在一个小区里,感觉物业的服务不太好,很多问题都没有及时解决。我就想知道到底物业该由谁来管,要是物业没做好,我能找哪个部门反映,让物业重视起来,好好解决问题,保障我们业主的权益。