物业规定不让外卖进小区是否合法?

我住的小区,物业突然规定不让外卖员进小区,外卖只能放在小区门口。我觉得这样很不方便,想知道物业这么做有没有法律依据,他们有没有权力做出这种规定?
张凯执业律师
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要判断物业规定不让外卖进小区是否合法,需要从多个方面来分析。


首先,从物业的职责和权力来看,物业服务企业根据与业主签订的物业服务合同,对小区进行管理和服务。其主要职责是保障小区的安全、秩序和环境卫生等。在一定程度上,物业有权制定一些合理的管理规定来维护小区的正常运转。比如,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。若合同中有相关合理管理小区人员进出的条款,物业按照合同履行职责是有一定依据的。


然而,如果物业的规定过于绝对和不合理,侵犯了业主的合法权益,那就可能不合法。外卖进入小区是为了满足业主的生活需求,业主有权利自由接收外卖服务。根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条规定,业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。物业的管理规定不应过度限制业主对自身权益的行使。如果物业以安全为由禁止外卖进入,但没有采取其他合理的替代措施来保障业主能够正常接收外卖,如没有设置专门的外卖存放点或代收服务等,那么这种规定可能就缺乏合理性。


此外,如果物业的规定没有经过合法的程序制定和公示,也可能不具有法律效力。根据相关规定,涉及小区公共利益的重大事项,物业应该通过业主大会等合法途径来征求业主的意见,并进行公示。如果物业擅自做出禁止外卖进入小区的规定,没有经过业主的同意,业主可以通过合法途径维护自己的权益,比如向业主委员会反映,要求物业进行整改;也可以向相关的房地产管理部门投诉。总之,判断物业规定是否合法需要综合考虑多方面因素,关键是要在保障小区管理秩序和业主合法权益之间找到平衡。

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