苏州拖欠工资打12345有用吗？

在苏州遇到拖欠工资的情况，拨打12345是有一定作用的，但它并不能直接、立刻解决问题。

12345是政务服务便民热线，主要职责是解答政策法规咨询、受理各类投诉建议等。当你拨打12345反映拖欠工资问题后，热线可能会将该事项转交给相关的劳动监察部门或者告知你向劳动监察部门投诉 。

依据《劳动法》第五十条规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。《劳动合同法》第三十条也指出，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。

《工资支付暂行规定》第十八条提到，各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。对于克扣或者无故拖欠劳动者工资等侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金。所以，劳动监察部门才是专门处理这类劳动纠纷的部门。

虽然12345能起到一定的协助与指引作用，但为了更有效地解决拖欠工资问题，除了拨打12345，你还可以直接向当地人力资源和社会保障局内的劳动监察部门投诉；或者向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求支付工资；也可以依据劳动合同法规定，向当地人民法院申请支付令。