退款后商家要求支付差价是否违法?

我之前买了个商品,后来申请退款成功了。可现在商家说当时价格算错了,让我支付差价。我不太理解,都退款了怎么还要我补差价,这商家的要求合法吗?我想知道我有没有义务给这个差价。
张凯执业律师
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在讨论退款后商家要求支付差价是否违法这个问题时,我们需要从不同角度,结合相关法律规定来分析。


首先,当交易双方达成退款协议时,这在法律上可以看作是对原交易合同的一种变更或者解除。如果退款行为已经完成,那么从合同履行的角度来说,双方在该交易中的权利和义务在形式上已经结束。比如,消费者小李购买了一件标价100元的衣服,后来申请退款,商家同意并完成退款流程,此时就相当于这次买卖交易在表面上已经结束。


然而,依据《中华人民共和国民法典》中关于重大误解和显失公平的规定,如果商家能够证明在交易过程中存在重大误解,比如工作人员操作失误标错价格,或者交易结果显失公平,那么商家可能有权要求消费者返还不当得利。就像商家本来应该卖500元的商品,由于失误只卖了100元,这种情况下商家有权利要求消费者补偿差价。


但是,商家要主张这种权利,需要承担相应的举证责任。也就是说,商家必须拿出足够的证据来证明价格错误的事实。比如商品的进货成本、市场同类商品的合理价格、标价错误的原因等相关证据。如果商家无法提供这些证据,消费者就没有义务支付差价。


如果商家要求支付差价,消费者可以先与商家友好协商,了解具体情况和商家的依据。如果协商不成,消费者可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。

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