推销是否属于要约?

我最近遇到一些推销的情况,商家给我发了产品介绍和价格等信息。我不太确定这种推销行为在法律上算不算要约,我想知道怎么判断推销是不是要约,有没有相关的法律依据来界定呢?
张凯执业律师
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在法律层面探讨推销是否属于要约,我们首先要明确要约的定义。要约是一方当事人以缔结合同为目的,向对方当事人提出合同条件,希望对方当事人接受的意思表示。简单来说,就是有人想和另一个人达成某种交易,把交易的条件都提出来了,希望对方能答应。


根据《中华人民共和国民法典》第四百七十二条规定,要约需要符合两个条件:一是内容具体确定;二是表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。所谓内容具体确定,就是说要约里得明确交易的关键内容,像商品的名称、数量、价格等。而表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束,意思是只要对方同意了这个要约,提出要约的人就得按照要约里的内容履行义务。


接下来分析推销行为。很多时候,推销只是一种宣传手段,目的是吸引消费者的注意。比如商家发的广告传单、在电视上做的广告等,这些推销内容往往比较笼统,没有明确具体的交易条件,或者没有表明一旦消费者表示购买,商家就一定会按照这个推销内容和消费者达成交易。这种情况下,推销通常不属于要约,而属于要约邀请。要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示,常见的拍卖公告、招标公告、招股说明书、债券募集办法、基金招募说明书、商业广告和宣传、寄送的价目表等都属于要约邀请。《中华人民共和国民法典》第四百七十三条对此有明确规定。


不过,也存在一些特殊情况。如果推销内容非常具体明确,包含了合同的主要条款,并且商家有受其约束的意思,比如商家明确表示“现以[具体价格]出售[具体数量]的[商品名称],先到先得”,这种情况下,推销就有可能被认定为要约。一旦消费者作出承诺,合同就成立了,商家就得按照约定履行义务。


判断推销是否属于要约,关键在于看推销内容是否符合要约的构成要件。我们要仔细分析推销内容是否具体确定,以及商家是否有受其约束的意思。这样才能准确判断推销在法律上的性质,从而更好地维护自己的合法权益。

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