只退款不退货且金额不超三千元是否违法?

我在网上买了东西,觉得不太满意,就想只退款不退货,商品价值不到三千块。我不太清楚这样做合不合法,担心会有法律风险。想问问这种只退款不退货,金额又不超过三千的情况,在法律上是怎么规定的,会不会构成违法呢?
张凯执业律师
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在讨论只退款不退货且金额不超三千元是否违法这个问题前,我们先来明确一些关键的法律概念。在买卖交易中,消费者和商家都有各自的权利和义务。消费者有获得符合质量要求商品的权利,商家有提供合格商品并按约定完成交易的义务。


一般情况下,如果商品本身存在质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这种情况下,消费者要求退款退货是合理合法的权利。如果商家已经同意退款退货,消费者只退款不退货,那就属于不当得利。不当得利指没有合法根据,使他人受到损失而自己获得利益的事实。依据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。


要是商品没有质量问题,消费者单纯因为自身原因想只退款不退货,这在没有与商家达成一致的情况下,同样属于违约行为。因为买卖双方达成的交易合同是具有法律效力的,双方都需要遵守合同约定。若消费者单方面违反约定只退款不退货,商家有权通过法律途径要求消费者返还商品或支付相应价款。


所以,只退款不退货且金额不超三千是否违法,关键要看是否有合理的理由以及是否符合法律规定和合同约定。不能一概而论地说不超三千就不违法或者一定违法。

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