超市标签忘换了是否算价格欺诈?

我去超市买东西,结账时发现实际价格和标签价格不一样,超市说标签忘换了。我不太清楚这种情况算不算价格欺诈,我想知道在法律上这种情况是如何认定的,我有没有权利要求超市给予赔偿呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

价格欺诈是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。简单来说,就是商家故意用不真实的价格来骗消费者买东西。


对于超市标签忘换是否算价格欺诈,要根据具体情况判断。如果超市确实是因为疏忽忘记更换标签,并非故意以错误价格诱导消费者购买商品,通常不认定为价格欺诈。根据《禁止价格欺诈行为的规定》,构成价格欺诈需存在主观故意。若超市能证明标签忘换是工作失误,比如提供标签更换流程记录、相关工作人员的说明等证据,证明并非故意为之,那么就不属于价格欺诈行为。


不过,即使不属于价格欺诈,超市这种行为也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中经营者应当提供真实、全面信息的规定。消费者有权要求超市按照标签上的价格进行结算。如果超市拒绝,消费者可以向消费者协会或者相关市场监管部门投诉,维护自己的合法权益。


在实际生活中,如果遇到这种情况,消费者可以先与超市协商解决。若协商不成,可以收集好购物小票、商品标签等证据,向有关部门反映,以保障自身的公平交易权。

相关问题

为您推荐20个相关问题

收银价格与标价不符该如何处理?

我去超市买东西,结账时发现收银价格比标价高了不少。我很纳闷,这是不是商家故意的呢?我该怎么维护自己的权益,这种情况商家要承担什么责任呢?

商品所标价格与实际不符该怎么办?

我去超市买东西,发现商品标价和结账时的价格不一样,标价很便宜,但结账却贵了不少。我不太清楚这种情况商家是不是违规了,我该怎么维护自己的权益呢?

商家未明码标价,消费者能否要求赔偿?

我去一家商店买东西,结账时发现价格比我预想的高很多,仔细一看才发现商品根本没有明码标价。我觉得商家这样做不合理,我想知道我作为消费者,能不能要求商家给予赔偿呢?

门店标价签与实际收款不符的处罚原则是什么?

我去一家门店买东西,标价签上写的价格和最后收款的价格不一样。我想知道这种情况,相关部门会按照什么原则来处罚这家店,我也能做到心里有数,以后再遇到类似问题也知道怎么应对。

收错钱是否算消费欺诈?

我去商场买东西,结账时商家多收了我钱。后来发现是他们收错了,但我怀疑这是不是消费欺诈。我想知道,单纯的收错钱在法律上能不能算消费欺诈呢?我该怎么维护自己权益?

商家价格标错该如何处理?

我在商场购物时,发现有一款商品价格明显标错,比正常价格低很多。我就想买下,但商家以价格标错为由拒绝出售。我想知道在这种情况下,商家价格标错该怎么处理,我有没有权利要求商家按标错的价格卖给我呢?

超市未明码标价会怎么处罚?

我去家附近超市买东西,发现好多商品都没标价格,结账时才知道价钱。我觉得这种做法不太合理,想了解下从法律角度,超市这种未明码标价的情况会受到怎样的处罚呢?

出售过期商品应该赔偿多少?

我在超市买东西,回家后发现买的食品已经过期了。我想知道超市这种出售过期商品的情况,按照法律规定应该给我多少赔偿?我该怎么维护自己的权益呢?

超市多次漏扫商品算不算盗窃?

我在超市购物时,注意到有些商品被多次漏扫的情况。我想知道这种多次漏扫到底算不算盗窃呢?如果算,依据是什么?如果不算,又是为什么?希望能得到专业的解答。

正常价格买到临期商品需要补偿吗?

我去超市买东西,没注意商品日期,结账时也没看小票。回家后才发现花正常价格买的商品是临期的。我心里挺不舒服,不知道这种情况超市应不应该给我补偿,想了解下相关法律规定。

商店不明码标价是否违法?

我去一家商店买东西,发现好多商品都没标价格,问老板价格还含糊其辞。我想知道这种商店不明码标价的情况是不是违法的呀,我该怎么维护自己权益呢?

超市里多收钱该如何要求赔偿?

去超市买东西结账时,回家核对小票发现超市多收了钱。我心里挺不舒服的,觉得自己权益受到了损害。我想知道遇到这种情况,我该怎么合法地要求超市给我赔偿呢?具体有什么流程和依据吗?

自动售货机商品标错价格,我购买后商家叫我补差价,这合理吗?

我在自动售货机买东西,买完后商家说商品标错价格了,让我补差价。我觉得我是按标价付款的,不应该补。我想知道从法律角度看,我有没有义务补这个差价呢?

超市多收钱是否可以要求赔偿?

我去超市买东西,结账时发现超市多收了钱。我心里很不舒服,不知道这种情况下我有没有权利要求超市给我赔偿,想了解一下相关的法律规定。

吊牌价和现实价不符合是否犯法?

我去商场买衣服,看到衣服吊牌价是500元,结果结账时却要收我700元。我就想问问,这种吊牌价和现实价不符合的情况,在法律上是不是犯法的呢?我该怎么维护自己权益呢?

过期食品该如何赔偿?

我在超市买了些食品,回家后才发现已经过期了。我想知道这种情况下超市应该怎么给我赔偿,是按食品价格赔,还是有其他的赔偿标准,我该通过什么方式来获得应有的赔偿呢?

买东西忘付款,不是故意不给钱算违法吗?

我去超市买东西,结账的时候着急接电话,结果把付款这事给忘了,直接拿着东西就出超市了。等回家才想起来没付款,我也不是故意不给钱的,这种情况算违法吗?我现在该怎么办呢?

收银是否有告知义务,顾客是否有知情权?

我去超市买东西结账时,收银员没跟我说有满减活动,后来我才知道。我就想了解下,收银在这种情况下是不是有义务告诉我这些信息,而我作为顾客是不是有权利知道这些优惠活动之类的情况呢?

经营者有欺诈行为的应赔偿几倍?

我在商场买东西,感觉商家存在欺诈行为。我花了不少钱买的商品,后来发现和商家宣传的完全不一样。我想知道,按照法律规定,这种情况下商家应该赔偿我几倍的损失呢?我该怎么维护自己的权益?

商品过期该如何赔偿?

我在超市买东西,回家后发现有商品已经过期了。我不太清楚这种情况下超市应该怎么赔偿我,是按商品价格的几倍赔偿,还是有其他的赔偿方式呢?我想了解一下具体的法律规定和赔偿标准。