旅游定金不退是否合法?

我之前报了个旅游团,交了定金,可后来因为家里有事去不了了。旅游公司说定金不退,我觉得不太合理,想问问从法律角度来看,旅游定金不退到底合不合法呢?
张凯执业律师
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在探讨旅游定金不退是否合法这个问题之前,我们需要先明确“定金”的概念。定金是在合同订立或履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。简单来说,就是为了保证合同能够顺利履行,一方向另一方预先支付的一笔钱。


根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。


具体到旅游定金的情况,如果是因为消费者自身原因,比如临时改变行程、个人突发状况等,导致无法参加旅游,按照定金罚则,消费者无权要求退还定金。因为消费者作为给付定金的一方,没有履行合同约定的义务,不能实现合同目的。


然而,如果是旅游公司方面的原因,比如旅游公司擅自变更行程、取消旅游项目等,导致合同无法按照约定履行,那么旅游公司作为收受定金的一方,就应当双倍返还定金给消费者。


此外,如果在实际情况中,虽然消费者违约,但旅游公司并没有因为消费者的违约而遭受实际损失,或者损失远小于定金数额,消费者也可以尝试与旅游公司协商,看是否能部分退还定金。不过,这种协商的结果并不一定能保证,还是要根据具体情况和双方的沟通情况来确定。总之,旅游定金是否能退,要根据具体的违约情况来判断是否合法。

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