联通未经本人同意办理宽带是否合法?

联通在我不知情的情况下,给我办理了一个宽带。我压根没申请过,也没签过任何相关协议。我想知道联通这种做法合不合法,我该怎么维护自己权益呢?
张凯执业律师
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联通未经本人同意就办理宽带,这种行为通常是不合法的。在法律层面,这涉及到合同的订立问题。合同的订立需要双方当事人达成合意,也就是说双方都要明确表示愿意签订合同并且对合同的主要内容达成一致。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。而联通在未取得您同意的情况下办理宽带,并没有与您达成这种合意,缺乏合同成立的基本要件。


从消费者权益保护角度来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。联通未经您同意擅自办理宽带,侵犯了您的自主选择权。


如果遇到这种情况,您可以先与联通公司进行沟通,要求他们撤销未经您同意办理的宽带业务,并赔偿可能给您造成的损失。如果联通公司拒绝处理,您可以向消费者协会或者相关的通信管理部门进行投诉,通过这些途径来维护自己的合法权益。如果问题仍然无法解决,您还可以考虑通过法律诉讼的方式来解决纠纷。

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