买票未付款取消是否也算三次取消?

我在票务平台买票,没付款就取消了订单。后来发现平台好像把这种未付款取消也算进了三次取消的限制里。我不太明白,这种没付款就取消的情况,真的要算在三次取消的规则里吗?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在讨论买票未付款取消是否算入三次取消的问题时,我们需要从合同成立的角度来分析。首先,合同的成立需要经过要约和承诺两个阶段。在买票这个场景中,当你在票务平台上选择想要购买的票并提交订单时,这通常可以视为你向票务平台发出了一个购买的要约。而票务平台确认订单并准备为你提供相应的票务服务时,才构成承诺,此时合同才正式成立。


然而,在你未付款就取消订单的情况下,从法律层面看,合同很可能并未成立。因为付款往往是合同履行的一个重要环节,未付款可能意味着你并没有完成合同生效的必要条件。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。在网络购票场景中,虽然有电子订单,但如果没有完成付款等关键步骤,合同的成立和生效可能存在争议。


但是,票务平台的规则在一定程度上也具有约束力。平台可能会在用户注册或者购票页面明确告知用户,未付款取消订单也算入取消次数。这种规则类似于格式条款,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。如果平台尽到了提示和说明义务,那么你在使用平台服务时就需要遵守这些规则。


所以,买票未付款取消是否算三次取消,要综合考虑合同是否成立以及平台规则的合法性和有效性。如果平台规则合理且已经明确告知,那么未付款取消可能会算入取消次数;但如果平台没有尽到提示和说明义务,你可以主张该规则对你不产生效力。

相关问题

为您推荐20个相关问题

没有购票记录却扣了钱该怎么办?

我在网上操作时,发现账户被扣除了一笔钱,说是购票费用,但我根本没有购票,也查不到购票记录。我很担心这笔钱就这么没了,想知道遇到这种情况应该怎么处理,怎样才能把钱追回来呢?

退票成功但是未退款该怎么办?

我之前退了一张票,显示退票成功了,可钱一直没到账。我等了好几天还是没收到退款,联系客服也没得到明确解决办法。我想知道从法律角度来说,我该怎么做才能拿到退款呢?

在有余票的情况下强制退票是否违反消费法?

我买了张票,结果商家在还有余票的情况下非要我退票。我就想知道,商家这种在有余票时强制让我退票的行为,是不是违反消费法了?我该怎么维护自己权益呢?

票务无法退款是否合法?

我买了演唱会的票,结果有事去不了,想退票时被告知无法退款。我就想知道,票务方直接规定无法退款,这种做法在法律上是合法的吗?我该怎么维护自己的权益呢?

取消候补订单为何不退钱?

我之前下了个候补订单,后来不想等了就取消了,结果发现钱没退给我。我就很纳闷,取消订单不就应该把钱退给我吗?我想知道这种情况合不合理,法律上对于取消候补订单退款是怎么规定的?

车票纠纷该找什么部门解决?

我买了车票,结果遇到了一些问题,比如车票被无故取消、退款难之类的。我也不知道这种车票纠纷到底该找哪个部门来解决,感觉自己很无助,想知道有没有具体的部门可以处理这种事情,好维护我的权益。

车开了没有退票该怎么办?

我买了车票准备出行,结果因为一些突发状况耽误了,等赶到车站车已经开了,票也没退成。我现在不知道该怎么处理这张票,是就作废了,还是有其他办法挽回损失呢?

电影票没核销该怎么退款?

我买了电影票,但是因为临时有事看不了,票还没核销,不知道这种情况要怎么退款,是直接找影院退,还是可以通过购票平台退?退款有没有时间限制和手续费之类的问题呢?

候补订单未兑现成功是否需要扣手续费?

我之前提交了火车票候补订单,结果没兑现成功。我就想知道,这种情况下铁路部门会不会扣我的手续费啊?我挺担心会平白无故扣钱的,所以想了解下这方面的规定。

退票扣手续费是怎么算的?

我买了一张票,现在因为一些突发情况没办法用了,需要退票。但听说退票会扣手续费,我不太清楚这个手续费是怎么计算的。不同的票种、不同的退票时间,手续费是不是都不一样啊?想了解下具体的计算方式。

票务公司不给退款该怎么办?

我之前在一家票务公司买了票,后来因为一些原因去申请退款,结果票务公司以各种理由拒绝了。我想知道从法律角度来说,我该怎么做才能让票务公司给我退款呢?

我帮别人买票,别人退票后钱退给谁?

我帮朋友买了张票,结果朋友有事去不了要退票。我有点懵,这退票的钱是会退给我,还是直接退给我朋友呢?我想知道这方面的法律规定是怎样的。

订单确认过不退款是否还可以退款?

我之前下了个订单,商家页面明确写着订单确认后不退款。但现在我因为一些特殊原因,不想买了,想把钱退回来。我就想问问,这种已经确认过说不退款的订单,我还能不能退款啊?

未消费的门票不退是否合法?

我买了一张景区门票,结果因为突发情况去不了了,想退票却被告知不能退。我都还没去景区,也就是没消费这张门票,想问问这种情况下门票不给退合不合法呢?

已退票未退款且已领报销凭证该怎么办?

我之前买了张票,后来退了票,但钱一直没退给我,而且我之前已经领取了报销凭证。我现在不知道该怎么处理这种情况,是先退还报销凭证再等退款,还是有其他的解决办法呢?

在闲鱼买票反悔被投诉是否需要赔偿?

我在闲鱼上买了票,后来因为个人原因反悔不想买了,结果卖家投诉我。我想知道这种情况下,从法律角度我是否需要对卖家进行赔偿?不太清楚相关规定,希望能了解一下。

买票时被限制高消费该怎么办?

我去买票的时候被告知被限制高消费了,我一头雾水,也不知道是怎么回事。我就想知道遇到这种情况我该怎么解决,要从哪里查被限制的原因,又该怎么解除这个限制呢?

已经打印报销凭证退票后还能不退吗?

我之前买了张车票,还打印了报销凭证,后来因为一些事我就把票退了。可现在情况又有变化,我又想用这张票了,不知道已经打印报销凭证且退了票之后,还能不能撤销退票啊?

未开发票退票后能否恢复?

我之前退了一张未开发票的票,现在又想用这张票了,不知道还能不能恢复。不太清楚在法律和实际操作层面上,未开发票退票后有没有恢复的可能性,想了解一下相关规定。

买了退改无忧退票后如何申请退款?

我买了有退改无忧服务的票,现在已经完成退票了,但不知道该怎么申请退款。在购票平台上没找到明确的申请入口,也不清楚申请退款的流程和需要准备什么材料。想问问大家这种情况该怎么操作呢?