欺诈消费者有哪些法律条款?

我之前买东西的时候被商家欺诈了,花了高价买了质量很差的商品。我想了解下现在法律上对于欺诈消费者这一块有哪些相关的条款,这样我才能更好地维护自己的权益,不知道具体有哪些呢?
张凯执业律师
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欺诈消费者是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这意味着,如果商家存在欺诈行为,消费者可以要求三倍赔偿,最少能获得五百元的赔偿。


《中华人民共和国合同法》(虽《民法典》施行后《合同法》失效,但相关原理仍适用)中也有涉及欺诈的规定。一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当消费者因欺诈与商家签订了合同,就可以通过法律途径来撤销该合同。


《中华人民共和国刑法》规定,如果欺诈行为情节严重,达到一定标准,可能构成诈骗罪。比如一些商家以销售商品为名,收取大量预付款后携款潜逃,就可能触犯刑法。


此外,《侵害消费者权益行为处罚办法》对欺诈消费者行为的具体情形做了列举,像以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品等都属于欺诈行为。这些规定进一步明确了欺诈行为的范围,为消费者维权提供了更具体的依据。

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